อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านได้เองทุกเมื่อ

G2GGold ให้คุณอัปเดตรหัสผ่านบัญชีได้โดยตรงจากมือถือ ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต แค่ยืนยันตัวตนผ่าน OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที การเข้าถึงฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

OTP ยืนยันตัวตนเปลี่ยนได้ทุกอุปกรณ์อัปเดตทันทีความปลอดภัยบัญชี
G2GGold เปลี่ยนรหัสผ่านได้เองทุกเมื่อ
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้

ถ้าคุณกรอกรหัสผ่านเดิมไม่ถูก หรือลิงก์รีเซ็ตในอีเมลหมดอายุแล้ว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยยืนยันตัวตนและปลดล็อกบัญชีให้คุณ ติดต่อได้หลายช่องทาง ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าเข้าสู่ระบบ แจ้งชื่อบัญชีและปัญหาที่พบ เจ้าหน้าที่จะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้ทางอีเมลที่ผูกไว้

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนให้ครบ

ความช่วยเหลือบัญชี

ถ้าเบอร์หรืออีเมลที่ผูกบัญชีเปลี่ยนไปแล้ว แจ้งทีมงานโดยตรง เราจะใช้ข้อมูลยืนยันเพิ่มเติมเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลรหัสผ่านของคุณ

G2GGold เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดมองเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้ ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกบัญชีไว้ทันที เพื่อให้คุณรู้ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ทำเอง

รหัสผ่านถูกเข้ารหัสเสมอ ระบบไม่เก็บรหัสผ่านแบบอ่านออกได้ ข้อมูลถูก hash ก่อนบันทึก ทีมงานไม่สามารถดึงรหัสผ่านเดิมของคุณออกมาได้
แจ้งเตือนทุกครั้งที่เปลี่ยน เมื่อรหัสผ่านเปลี่ยนสำเร็จ อีเมลแจ้งเตือนจะถูกส่งทันที ถ้าไม่ใช่คุณทำเอง ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
ลิงก์รีเซ็ตใช้ได้ครั้งเดียว ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งทางอีเมลจะหมดอายุหลังใช้งาน และใช้ซ้ำไม่ได้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
SSL ตลอดเส้นทาง การส่งข้อมูลรหัสผ่านทุกครั้งผ่าน SSL เพื่อให้ข้อมูลไม่รั่วไหลระหว่างมือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
G2GGold วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบน G2GGold

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบน G2GGold

เข้าเมนู 'ตั้งค่าบัญชี' แล้วเลือก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP ให้ถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวตามเงื่อนไขที่ระบบแจ้ง รหัสที่ดีควรผสมตัวอักษรและตัวเลขเพื่อความปลอดภัยสูงสุด หลังบันทึกสำเร็จ ระบบจะล็อกเอาต์เซสชันเก่าทั้งหมดโดยอัตโนมัติ แล้วให้คุณเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสที่เพิ่งตั้ง หากไม่ได้รับ OTP ภายในไม่กี่นาที สามารถขอส่งใหม่ได้จากหน้าเดิม หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศเพื่อช่วยยืนยันตัวตนอีกทาง

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน

ก่อนเริ่มขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่าน ทำความเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ไว้จะช่วยให้ทำได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

01
OTP คืออะไร

รหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว ระบบส่งมาทาง SMS หรืออีเมลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุญาตให้เปลี่ยนรหัสผ่านได้

02
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

การล็อกอินที่ต้องใช้ทั้งรหัสผ่านและรหัส OTP ควบคู่กัน ช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าบัญชีแม้รู้รหัสผ่าน

03
ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน คืออะไร

ลิงก์ที่ระบบส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ใช้เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ภายในเวลาที่กำหนด

04
รหัสผ่านที่รัดกุม หมายความว่าอย่างไร

รหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวพิมพ์เล็ก พิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษอย่างน้อยหนึ่งตัว

05
เซสชันหมดอายุ คืออะไร

เมื่อระบบตัดการเข้าใช้งานอัตโนมัติหลังไม่มีกิจกรรมนาน ต้องล็อกอินใหม่พร้อมรหัสผ่านปัจจุบันเพื่อดำเนินการต่อ

06
KYC ในบริบทการเปลี่ยนรหัสผ่านคืออะไร

การยืนยันตัวตนเพิ่มเติมที่อาจถูกขอเมื่อมีการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีสำคัญ เพื่อให้มั่นใจว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ดำเนินการเอง

คำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน G2GGold

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่านบน G2GGold ทั้งการเปลี่ยนปกติและกรณีลืมรหัสผ่าน พร้อมแนวทางแก้ไขที่ชัดเจนสำหรับการใช้งานบนมือถือ

เข้าเมนูบัญชีของคุณ เลือกความปลอดภัย แล้วกด เปลี่ยนรหัสผ่าน ทำได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์

กด ลืมรหัสผ่าน ที่หน้าล็อกอิน ระบบส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ลิงก์นั้นตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ใช่ ระบบส่ง OTP ทาง SMS หรืออีเมลเสมอ เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีก่อนอนุญาตให้เปลี่ยนรหัสได้

หลังเปลี่ยนรหัสผ่าน เซสชันบนอุปกรณ์อื่นจะถูกตัดออกอัตโนมัติ คุณต้องล็อกอินใหม่ด้วยรหัสผ่านที่ตั้งไว้ล่าสุด

ความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ต้องมีทั้งตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษ ระบบจะแจ้งให้ทราบถ้ารหัสไม่ผ่านเกณฑ์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางแชทสดในแอป หรือส่งข้อความมาได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชีโดยเฉพาะ
อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต